Hesabım Donduruldu, Para Çekemiyorum

Hesap. Com TR üzerinden al sat yaptığım hesabımda hiçbir kural ihlali veya olumsuz bir işlem yapmamama rağmen iki gündür tüm yetkilerim kısıtlandı. Mesaj yazma yetkim, satın alma yetkim ve bakiyeme erişimim engellendi, şu anda paramı çekemiyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili destek birimine başvurduğumda ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı, sadece yardımcı olmuyorlar ve muhatap bulamıyorum. Neden böyle bir kısıtlama yapıldığını bilmiyor olmam ve paramı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Hesabımdaki kısıtlamaların gerekçesinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini, hiçbir ihlal yoksa hesabımın tüm yetkilerinin acilen açılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.