to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Garanti Kapsamındaki Tıraş Makinesi Çalışmıyor Ve Servis Bilgisi Yok
Vatan Bilgisayar Giresun Merkez şubesinden Ekim 2025’te satın aldığım Q2002 model tıraş makinesini düzenli olarak kullanıyordum. Ürün hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen birdenbire çalışmamaya başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünün garanti belgesinde servis adresleri veya yetkili servis bilgileri yer almadığı için firmaya ya da servise ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem Vatan Bilgisayar'ın hem de ilgili firmanın, garanti kapsamındaki ürünümle ilgili olarak benimle acilen iletişime geçmesini, yetkili servis bilgisinin paylaşılmasını ve ürünümün onarımının ya da gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Qu 2002 model ürünümüz garanti kapsamındadır ve teknik destek süreci aktif olarak devam etmektedir. Garanti belgesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden veya resmi müşteri hizmetleri e-posta adresimiz aracılığıyla tarafımıza ulaşılabilmektedir. Ancak sistemlerimizde konuya ilişkin kayıtlı bir başvuru görüntülenmemektedir. Sürecin hızlı şekilde çözülebilmesi adına bizimle özel mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için destek olmaya hazırız. Saygılarımızla,
HES pazarlama ile e-posta adresi üzerinden iletişim kurdum. Ürünümü yolladım. Tamiri gerçekleşmiş. Tarafıma kargolanmış. Ürünün gelmesini bekliyorum. Teşekkürler...
İlginiz için teşekkür ederim.
