to read complaints and reviews, or file yours.Goldmaster Tıraş Makinesi Başlığı Sorunlu, İade Süreci İşlemiyor
Media Markt internet sitesinden 26.10.2025 tarihinde Goldmaster GM-8115 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve başlığının sakalımı düzgün şekilde kesmediğini fark ettim. Beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.
Sorunun ardından Media Markt mağazasına giderek durumu anlattım. Bana internet sitesi üzerinden iade veya değişim yapabileceğim söylendi. Ancak siteye girip sipariş numarasını doğru girdiğim halde sistem numaranın hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
Ürün faturam ve garanti belgem mevcut, ürünün de garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Goldmaster GM-8115 tıraş makinesinin başlığındaki bu performans sorununun giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iade/değişim sürecini sağlıklı şekilde tamamlayabilmem konusunda da yardımcı olunmasını rica ederim.
