Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri, Acil Çözüm Gerekiyor

31.12.2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden d5096331 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde siparişimin bugün teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim ancak çiçek, Tuzla Aydıntepe’de teslim edilmesi gereken kişiye teslim edilmedi.

Durumu kontrol etmek için firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bugün içerisinde acilen doğru adrese ve kişiye teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli resmi mercilere, özellikle CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte ismimin kamuya açık olarak paylaşılmamasını talep ederim.