Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Heryerbitki
  • Siparişte Gönderilen Ürünün Görselden Farklı Olması ve Çözüm Sunulmaması
ID:33912345

Siparişte Gönderilen Ürünün Görselden Farklı Olması ve Çözüm Sunulmaması

Siparişte Gönderilen Ürünün Görselden Farklı Olması ve Çözüm Sunulmaması
Siparişte Gönderilen Ürünün Görselden Farklı Olması ve Çözüm Sunulmaması
profile
Aybala
Heryerbitki
10 Ekim 2025 15:33
959

10.10.2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden d4923893 numaralı siparişimle İstanbul/Beyoğlu adresine lilyum saksı çiçeği siparişi verdim. Ürün görselinde açmış çiçekler olmasına rağmen, bana sadece boş yapraklı ve üzerinde hiç çiçek olmayan bir bitki gönderildi.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman da hiçbir çözüm sunulmamıştı. Bu sefer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depolarında açmış ürün olmadığı ve yeni çiçek gönderemeyecekleri, sadece beklememi tavsiye ettikleri söylendi. Hiçbir telafi yoluna gidilmedi. Ayrıca, depoda açmış ürün yoksa sitede açmış/canlı/yanıltıcı ürün görsellerinin kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Sipariş için toplam 919 TL ödeme yaptım. Açmış yeni bir lilyum ya da farklı açmış bir çiçek gönderilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görseldeki Gibi Olmayan Lilyumlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burcu
Heryerbitki
12 Eylül 2025 12:18
826

Heryerbitki üzerinden salı günü verdiğim D4874955 numaralı lilyum siparişim çarşamba günü elime ulaştı. Sipariş verirken seçtiğim lilyum çiçekleri görselde tamamen açmış ve canlı görünüyordu, ancak bana gönderilen lilyumlar tohum gibiydi ve hiç açmamıştı. Bu çiçeği arkadaşıma hediye olarak göndermiş...

Görseldeki Gibi Olmayan Lilyumlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
gorseldeki-gibi-olmayan-lilyumlar-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Çiçek Yok, Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kübra
Heryerbitki
22 Ekim 2025 11:15
825

22 Ekim 2025 tarihinde Heryerbitki üzerinden Kazan/Ankara adresine rengarenk 1 lilyum siparişi verdim. Ancak gönderilen üründe bir tane bile çiçek yoktu. Sipariş numaram: d4940641. Ödememi kredi kartı ile ve 850 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Siparişimde Çiçek Yok, Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
siparisimde-cicek-yok-eksik-urun-gonderildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Heryerbitki Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçekler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Bahtiyar
Heryerbitki
08 Ekim 2025 15:56
897

07 Ekim 2025 tarihinde heryerbitki.com üzerinden üç adet Premium Bloom Coral Orchids siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları d4920363, d4920444 ve d4921143’tür. Tüm siparişlerde ürünler, belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Ayrıca, İstanbul Sarıyer adresine yapılan bu teslimatlarda müşteri...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Kötü Durumda Teslim Edilen Çiçek İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ezgi
Heryerbitki
04 Kasım 2025 14:34
732

03 Kasım 2025 tarihinde, arkadaşımın doğum günü için Heryerbitki üzerinden Begonya saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d4957752). Ürün 04 Kasım 2025 saat 13:00'te Osmangazi/Bursa adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçeklerin büyük k...

Görselden Farklı Ve Kötü Durumda Teslim Edilen Çiçek İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Görselden Farklı Ve Kötü Durumda Teslim Edilen Çiçek İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Benzer Şikayet Yaz