Sipariş Teslim Edilmedi, Firma İle İletişim Kurulamıyor

21 Kasım’da heryerbitki üzerinden verdiğim d4993654 numaralı siparişim, 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Sistem üzerinde 24 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne ben ne de okul tarafı herhangi bir teslimat almadık.

Sipariş teslim adresi olarak Bağcılar’da bulunan H******** K****** Anadolu Lisesi’ni belirtmiştim. Buna rağmen ürün ulaşmadı, ancak sistem teslim edilmiş gösteriyor. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de teslim edildi göründüğü için süreç ilerlemiyor.

Öğretmenler Günü için verdiğim bu siparişin en kısa sürede hazırlanarak belirtilen adrese gerçekten teslim edilmesini ve tarafıma teslimatla ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.