Sipariş Edilen Premium Saksı Kaktüs Aranjmanı Görselle Uyuşmuyor, Kırık Vazo Ve Eksik Kaktüs

Heryerbitki üzerinden bugün “Premium Saksıda Radyasyon Savar Kaktüs Aranjmanı” siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sipariş sayfasındaki görselle ve vaat edilen aranjmanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürüne 999 TL ödedim ve hediye olarak gönderdiğim için hem çok hayal kırıklığı yaşadım hem de karşı tarafa mahcup oldum.

Gelen üründe vazonun üzerinde kırıklar vardı. Sipariş sayfasında kaktüs çoklu görünürken, gönderilen aranjmanda sadece iki tane kaktüs bulunuyordu. Pembe kurdele düzensizce düğümlenmiş ve gelişigüzel şekilde bağlanmıştı. Kaktüsler toprağa gömülü değildi, sanki sonradan üstüne bırakılmış gibi duruyordu. Fotoğrafta oldukça fazla görünen kuru süs otlarından saksıda sadece bir tane vardı, kaktüsün önündeki pembe süsler ise hiç yoktu. Ayrıca saksı da görseldekinden tamamen farklı bir model olarak gönderildi ve ürün genel olarak son derece özensiz, ilandaki görüntüden çok uzak bir haldeydi.

Bu sipariş p5716********46 numaralı siparişimdir. Ürünün sitedeki görsel ve açıklamalarla alakasız olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 999 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden ileteceğim bu şikayete, ürünün elime ulaştığı halini gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.