İsimsiz Çiçekte Uygunsuz Not Ve Şirketin Saygısız Tutumu

Heryerbitki.com üzerinden nişanlıma isimsiz olarak çiçek gönderildi ve çiçeğin üzerindeki not tamamen uygunsuz, saygısız ifadelerden oluşuyordu. Nişanlıma böyle bir notla çiçek gitmesi aramızın bozulmasına neden oldu ve bu durum bizi ciddi şekilde yıprattı.

Teslimat Ankara Çankaya Cepa AVM Penti mağazasına yapıldı. Çiçeği ben sipariş etmediğim için ne sipariş numarasına ne de ödeme bilgilerine sahip değilim. Ancak buna rağmen, bu kadar rahatsız edici ve sınır aşan bir notla isimsiz çiçek gönderilebilmesini kabul etmiyorum.

Firma ile telefonla görüştüğümde, kimlik bilgisi, gönderici bilgisi ya da notu yazan kişiyle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ben de sürekli bu şekilde isimsiz çiçek mi geleceğini, bu kadar saygısız bir notla nasıl isimsiz çiçek gönderimine izin verdiklerini sordum. Karşı taraf “yapacak bir şey yok, nereye şikayet edersen et” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap vererek telefonu yüzüme kapattı.

Nişanlıma rahatsız edici, saygısız bir notla isimsiz çiçek gönderilmesine imkan tanıyan bu sistemin acilen gözden geçirilmesini, tarafıma bu konuyla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mümkünse çiçeği kimin gönderdiği ve bu notu kimin yazdığı hakkında yasal sınırlar çerçevesinde bilgilendirilmemi ve tarafıma yapılan bu saygısız tutum nedeniyle de özür talep ediyorum.