to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 1 yıllık ve 3000 km’de olan RKS Newlight 125 Pro motosikletimin ön farında yaklaşık bir hafta önce üst kısımdaki LED çalışmamaya başladı. Tüm rodaj bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sorunumun çözülmesi için servise başvurdum, servis de firmaya mail gönderdi; ancak firma, ön farın garanti kapsamına girmediğini belirtti. Bunun üzerine firmanın genel merkezini (08503028692) aradım fakat bana da aynı şekilde yardımcı olmadılar.
Far, bir motosikletin en önemli ve hayati parçalarından biri olmasına rağmen garanti kapsamına alınmaması ve bu konuda çözüm sunulmaması hem can güvenliğimi hem de diğer kullanıcıların güvenliğini riske atmaktadır. Garanti kapsamında olan motosikletimin ön farının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlem için herhangi bir servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
RKS Newlight Pro 125 model motosikletimin beyin parçasında yaşanan arıza nedeniyle, yaklaşık 25 Mart 2025 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Arızalı parça için Kağıthane’de bulunan k**** Moto RKS yetkili servisiyle iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, p...
RKS Newlight marka motosikletimin sinyal butonu arızalandı ve garanti kapsamında onarılmadı. Herhangi bir sorunda genellikle kullanıcı hatası yanıtı alıyorum. Ücretli onarım için servis ve fabrika ile iletişime geçtim; ancak, 2023 model bu motosiklet için gerekli parça bulunmuyor. Bu modelin piyasad...
RKS Galaxy Gold 125, 2023 model scooterımda bulunan ön LED gündüz farları 2000 kilometrede iken seyirmeye başladı ve bunun üzerine servise gittiğimde 'normaldir, düzelir' denildi. İkinci 4500 bakımına gittiğimde, ön LED gündüz farlarından bir tanesinin tamamen yanmaması üzerine aynı servis garantide...
2023 Mayıs ayında bayiden RKS K Light 250 model bir motosiklet satın aldım. Birkaç ay sonra farın içindeki bir parça sallanmaya başladı ve seyir halindeyken far titremeye başladı. İki farklı servise başvurdum. İlk gittiğim servis, parçayı sipariş etti. Daha sonra ürünün garanti kapsamında olmadığını...
Merhaba, RKS Newlight PRO125 model bakır renk bir motosikleti sıfır olarak satın aldım. Garantisi devam etmekte ve rutin bakımları yetkili servisinde yapılmaktadır. Motosikletimde çizik dahi yokken, hafif bir çukura girdiğimde ya da titreşimli bir bölgeden geçtiğimde, motosikletimin plastik kısımlar...
Yorumlar