Yanlış Gönderilen Yedek Parçalar Nedeniyle Motorum 45 Gündür Serviste Bekliyor

Kuba Motor Brillant 50 model motosikletimin krank conta ve birkaç farklı yedek parçasını 10/10/2025 tarihinde Çanakkale’deki bir bayi aracılığıyla sipariş ettim. Ancak 45 gündür parçalarım temin edilemedi. Sipariş edilen parçalar yetkili servise geldi fakat tamamı yanlış gönderildi. Yetkili servis, yanlış gelen parçaları geri gönderdiğini belirtti ancak Kuba bayi ve fabrika tarafında iade edilen parçaların ulaşmadığı söyleniyor. Bu süreçte defalarca Kuba bayi ve yetkili servisi aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirildim ve halen çözüm için herhangi bir adım atılmadı.

Tüm talep edilen parçaların garanti kapsamında olduğu söylendiği halde, motorum 45 gündür serviste bekliyor ve bu süreçte iş yerime ulaşım konusunda ciddi sorunlar yaşadım, fazladan ulaşım ücreti ödemek zorunda kaldım.

Parçalarımın acilen temin edilip, ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarıma başvuracağımı belirtirim