to read complaints and reviews, or file yours.Hero Xpulse 200 Motosikletinde Çözülemeyen Yağ Yakma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Merhaba. Antalya'dan aldığım Hero xpulse 200 motosikleti yağ yakma sıkıntısıyla ilgili servise götürdüm ve garanti kapsamında tamir edildi ve sorun devam etti. Tekrar yapıldı. Sorun yine devam etti. Motoru Trabzon'a getirdim ve burada tekrar garanti kapsamında yaptırdım ve sorun yine çözülmedi. 4 üncü kez götürdüğüm de motorun kullanıcı hatasından kaynaklı yağ yaktığını ve garantinin kapsamadığı söylendi. Motoru kendi cebimden yaptırmam gerektiğini söylediler. Nasıl olur da bir motosikleti 3 kez bozabilirim? Motosikleti garanti kapsamı dışında Hero servisinde cebimden yaptırıyorum. Bu konu da Hero Türkiye yetkililerinden destek bekliyorum.
Merhaba Mikail Bey, Şikayetvar platformu üzerinden ilettiğiniz konuya ilişkin durum, ilgili birimlerimizce incelenerek size gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bu sebeple şikayet kaydınız kapatılmıştır. İyi günler. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
