Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hero Motosiklet Bakım Ücretleri Çok Fahiş!

29 Kasım 2023 11:045.387
Alisan'ın Teşekkür Mesajı
2000 km'de kizaklarimin arıza yapması ve alınan bakım ücretiyle ilgili sorunlarımda çözüme ulaşılmış ve kizaklarim ücretsiz olarak genel müdürlük tarafından değiştirilip bir sonraki bakımım ücretsiz yapılacak bilgisi gelmiştir Hero Genel Müdürlüğü yetkilileri ve Antalya servisi Bahattin ustaya teşekkür ederim ayrıca şikayetimde Bahattin ustayı değil Hero motosikleti şikayet etmiştim oda çözüldü ilgilerinden dolayı tüm yetkililere teşekkür ediyorum tekrar tekrar

Antalya Savaş motorda ikinci bakımı yaptırdım 5100 motul yağ konuldu hava filtresi temizlendi ve debriyaj gelen seslerden dolayı açıldı yağlandı temizlendi kapandı fakat bunun için 850 TL alındı bir yağ değişimine 850 TL alındı bu daha ikinci bakımı hiçbir parça değişmedi fiyat çok fahiş.

Gelişme

28 Kasım 2023 23:51

İkinci bakımda debriyajdan gelen şarıltıyla ilgili debriyaj açıldı bagaların olduğu parçada bulunan plastik aksamlar ısınınca aşınıyormuş 2000 km’deki motorun parçaları artık nasıl aşınıyorsa ve plastik parçanın değişmesi gerekiyormuş servis parça yok dedi ve Japon yapıştırıcısıyla bu plastikleri yapıştırdı ve birtek yağ değişimi hava filtresi temizliği ve çözülmeyen debriyaj sorunu için 850 TL bakım ücreti aldı

29 Kasım 2023 11:54 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Hero Motor A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 09.00 - 18.00) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Alisan
30 Kasım 2023 15:22

2000 km'de kizaklarimin arıza yapması ve alınan bakım ücretiyle ilgili sorunlarımda çözüme ulaşılmış ve kizaklarim ücretsiz olarak genel müdürlük tarafından değiştirilip bir sonraki bakımım ücretsiz yapılacak bilgisi gelmiştir Hero Genel Müdürlüğü yetkilileri ve Antalya servisi Bahattin ustaya teşekkür ederim ayrıca şikayetimde Bahattin ustayı değil Hero motosikleti şikayet etmiştim oda çözüldü ilgilerinden dolayı tüm yetkililere teşekkür ediyorum tekrar tekrar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CFMOTO Servis Bakımları Yapılmaması

13 Kasım 2023 23:38930

Antalya Manavgat servisinin bu kadar umursamaz tavırları yüzünden bir daha CFMOTO almayacağım. Paraya geldiğinde kuruşu ...

CFMOTO Servis Bakımları Yapılmaması
CFMOTO Servis Bakımları Yapılmaması
CFMOTO Servis Bakımları Yapılmaması

CFMOTO Bakım Dediler Baktılar Sadece

27 Ağustos 2023 13:222.348

Servisleriniz çok kötü. Antalya servisi hava filtresi fiyata dahil değiştirirken Isparta servisi sadece hava tuttu nasıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hero Sıfır Motosikletteki Garanti Dışı Kalan Yağ Kaçakları

Hero SıfırMotosikletteki Garanti Dışı Kalan Yağ Kaçakları

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hero Dash 110 Ön Fren Kilitlenmesi

Hero Dash 110 ÖnFren Kilitlenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hero Motosiklet Hero X Pulse 200 Ve Kronik Problemleri

Hero MotosikletHero X Pulse 200 Ve Kronik Problemleri

Profil fotoğrafı
Baver
Hero X Pulse Marş Dinamosu Ve Motor Kapağı Kırıldı!

Hero X Pulse MarşDinamosu Ve Motor Kapağı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Mert
Vasıfsız Hero Servisleri Ve Çözüm Yaratmayan Hero Genel Merkezi!

Vasıfsız HeroServisleri Ve Çözüm Yaratmayan Hero Genel Merkezi!

Profil fotoğrafı
Yigit
Hero Dash 125 Filtreden Yağ Kusuyor!

Hero Dash 125Filtreden Yağ Kusuyor!

Profil fotoğrafı
Metin