Hermanios Studios Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

15 Ekim’de Hermanios Studios internet sitesinden 1 adet Black Basic Sweatpant ve 1 adet amancery Washed Sweatpant siparişi verdim. 6397 numaralı bu siparişimin ödemesini online kredi kartı ile toplam 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş ekranına girdiğimde halen sadece sipariş detaylarını görebiliyor, herhangi bir kargo veya gönderim hareketi ile karşılaşmıyorum. Neredeyse her gün farklı kanallardan kendilerine yazmama rağmen firma tarafından tek bir geri dönüş dahi yapılmadı, ne gecikme açıklaması ne de iade süreci ile ilgili bilgilendirme aldım.

Ürünlerimin derhal gönderilmesini talep ediyorum