to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından her gün ısrarla 15-20 kez aranmaktayım. Aramaların tamamı ödeme ile ilgili olup, daha önce müşteri temsilcilerine ödeme yapacağımı belirttiğim halde bu yoğun aramalar devam ediyor. Sadece bilgilendirme mesajı gönderilmesini, bu yoğun telefon aramalarının ise durdurulmasını talep ediyorum. Sürekli arama yapılmasının Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırı olduğunu düşünüyorum ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasından rahatsızım. Konuyla ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma sadece mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada müşteri tahsilat ofisi tarafından günde ortalama 20 kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Her defasında ödeme gününü belirtip, yurt dışında olduğumu ve belirttiğim tarihte ödemeyi yapacağımı söylüyorum. Buna rağmen, ödeme sözü verdikten sadece yarım saat sonra ...
Hepsiburada üzerinden sıklıkla Hemen Al Sonra Öde seçeneği ile alışveriş yapmaktayım. Ancak son zamanlarda gecikmeye düşen ödemelerimle ilgili bildirim mesajlarının, sadece benim iletişim bilgilerim olarak verdiğim numaraya değil, adıma kayıtlı tüm telefon numaralarına gönderildiğini fark ettim. Bu...
Yaklaşık 20 gündür Hepsiburada tarafından Hepslimit gecikmesi nedeniyle sürekli aranıyorum. Sabah 9'dan akşam 7'ye kadar, gün içinde 19-20 kez farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Her aramada ödemelerin yapılacağı tarihi belirtmeme rağmen, tekrar tekrar aynı şekilde aranmaya devam ediyo...
Hepsiburada Finansman ve Hepsiburada Limit Alacaklı Departmanı tarafından, taksitli ödeme borcum nedeniyle 10 Ağustos’tan bu yana sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar günde yaklaşık 50 kez aranıyor ve SMS alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar, telefon ve SMS yoluyla sürekli tekrar ediyor. Kalan borcum ya...
Hepsiburada limit borcum nedeniyle bugün farklı şehirlerden toplam 12 kez arandım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Perşembe gününe kadar süre verildiği söylendi, ancak buna rağmen bugün tekrar tekrar aranarak rahatsız edildim. Arayan kişiler, ödemezsem borcumun hukuk bürosuna devre...
Yorumlar