Telefon Numarası Başka Hesapta Görünüyor, Hepsipay Girişi Engellenmiş

19 Şubat 2026 tarihinden beri Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak “bu telefon numarası başka hesapta görünüyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif olarak kullandığım bir Hepsiburada hesabım var ve Hepsipay’i de bu hesapla kullanmak istiyorum.

Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim. Kayıt açıldığını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir arama ya da dönüş yapılmadı. Buna rağmen sistemde kaydımın “sorun çözüldü” olarak göründüğünü öğrendim fakat sorun hâlâ aynen devam ediyor, giriş yapamıyorum.

Hepsipay hesabımın bağlı olduğu telefon numaramla eşleştirme sorununun giderilmesini ve hesabımın bir an önce açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.