to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamada “Doğrulama adımlarını tamamlayarak blokeyi kaldırabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat bu adımların nasıl yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve gecikmeden dolayı faiz işliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, bu yüzden destek alamadım.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını, doğrulama adımlarının açıkça belirtilmesini ve gecikmeden kaynaklanan faiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Operatör değişikliğinden dolayı hepsipay hesabıma giriş yaparken Hepsipay hesabında sim kart blokeni kaldırma işlemi için aylık sınırına ulaştın. Sim kart blokeni kaldırma işlemini gerçekleştiremiyoruz uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve kayıt açtılar, bana geri dönüş cevabı; 30 gü...
Sim kart değişikliği yaptıktan sonra tüm bankalarda ve diğer uygulamalarda sim kart blokesini kolayca kaldırabildim. Ancak Hepsipay’de aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, giriş çıkış yaptım ve e-posta doğrulama ile kaldırmam gerektiği söylendi ...
Sayın Hepsiburada Yetkilileri, Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "Sim Kart Blokesi" uyarısı ile karşılaşmaktayım. Bu durumu çözmek için daha önce müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek bloke kaldırma işlemini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma blokemin kaldırıldığı bilgisi veril...
Yakın zamanda cep telefonu operatör değişikliği gerçekleştirdim. Hepsipay uygulamasında da tam 3 kez sim kart blokesi kaldırmama rağmen, benden bir kez daha sim kart blokesini kaldırmamı istedi. Bunu 4. Kez yapmak istediğimde uygulamada ekteki dosyada ekran görüntüsündeki gibi “Aylık Sınıra Ulaştın”...
Yorumlar