to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır, Hepsiburada ile ilgili olduğunu belirten farklı şehirlerden ve yabancı numaralardan günde 10’dan fazla aranıyorum. 1300 TL tutarındaki son taksidimin ödemesiyle ilgili olarak ilk aramada 20 Kasım’da ödeme yapacağımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen her gün defalarca farklı numaralardan aranıyor, benden anne kızlık soyadım veya doğum tarihim gibi kişisel bilgiler isteniyor. Bu bilgileri paylaşmadığımda ise bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Defalarca aranmamaları gerektiğini belirtmeme rağmen ısrarla aranmaya devam ediliyorum.
İş yerimde de arandığım için önemli bir durum sanıp cevaplamak zorunda kalıyorum, ancak karşıma yine aynı konu çıkıyor. Telefonumu kenara bırakmak istiyorum fakat hastam olduğu için acil bir durum olabilir diye mecburen açık tutuyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Eğer bu aramaların Hepsiburada ile bir ilgisi varsa, yasal haklarımı kullanarak suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Eylül ve ekim aylarında sorunsuz şekilde kullandığım ve ödemelerini düzenli olarak yaptığım Hepsiburada Limit hizmetimde, ekim ayının ilk haftasında hiçbir açıklama yapılmadan limitim aniden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme veya borç olmamasına rağmen, sistemde "Hepsiburada limitini...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 5 Active Black ürününü, bedenle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle hiç kullanmadan kolay iade talebi oluşturarak ertesi gün kargoya verdim. İade işlemi onaylandı ve 1409 TL tutarındaki ücret Hepsipay hesabıma aktarıldı. Anca...
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada hesabımdan bilgim dışında, uygulama üzerinden 95.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi Hepsipay hesap hareketlerimde fark ettim ve harcamada bana ait olmayan, açıklamasında “YKB” yazan bir kart kullanılmıştır. Durumu fark ettiğimde hesabımın başkasının ...
Yaklaşık 10 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda yaklaş...
Yorumlar