to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Hepsipay kart ile Zara firmasından almış olduğum ürünün iadesi 1 aydır yapılmadı. Hiçbir kredi kartımda gerekmeyen ürünü satın aldığım gün, iade ettiğim gün, iade onaylandığı gün gibi saçma sapan bilgiler istendi, bütün bilgileri verdim. 522864281 numaralı talep açıldı ve hala süreç devam ediyor. Firma ile görüştüğümde iadeyi göndereli 1 ay olduğunu öğrendim. 1 aydır benim iademi kartıma yansıtmıyorsunuz. Sürekli inceleniyor, süreç devam ediyor, sonuçlandığında size bilgi vereceğiz mesajı alıyorum. Lakin benim 1990 TL'den haber yok. Bu iade firma tarafından onaylanıp kesinlikle ücret geri aktarıldıysa siz nasıl benim kartıma yansıtmıyorsunuz anlayamıyorum. Bildiğiniz param alıkonuldu. Hala yatırmamaya devam ederseniz daha yüksek mercilere şikayet edeceğim.
Hepsipay üzerinden 5 Haziran'da kartıma geri gönderdiğim bakiyeler yansımıyor. Alışverişi 1 sene önce yapmışım ve söz konusu iade Tüketici Hakem Heyeti kararıyla yapıldı. Siparişte kullandığım kartlardan birisi iptal edilmiş kredi kartı. Bunu telefonda belirttiğimde yine de ibana yapamayacaklarını, ...
30 Nisan gecesi Hepsiburada üzerinden hepsipay kullanarak bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 316 890 701 Birkaç saat sonra 1 Mayıs'a geçtiğimizde ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal ettim. Hepsipay normalde 250₺ altı ürünlerde anında hepsipay hesabına iade yapıyor. Ben 14 gündür iade bekliyorum on...
Hepsipay cüzdanımda bulunan bakiyemi kredi kartıma iade olarak gönderdim ancak 20 bin lira eksik gönderildi. Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetlerine ilettim, 199544689 talep numarası ile şikayetim oluşturuldu ancak 2 gündür hala bir ilerleme kat edemedik. Tekrar aradığımda ise incelenmekte olduğun...
Hepsiburada uygulamasından HepsiPay hesabına 1000 TL para yükledim. 12 Şubat tarihinde üyeliğimi, sorumsuzluk ve çözüm odaklı olmadıkları için iptal ettim. 45-50 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, onlarca kayıt açtım. Bakkal dükkanı inanın bunlardan daha hızlı iş çözer. 2 ila 8 iş gününde kartıma ...
Hepsiburada'nın kullandığı Hepsipay sistemi, kart bakiyesine iade edilmiyor. 558 liralık bir ürün aldım. Bu ürünün 274 lirasını kredi kartımdan, 284 lirasını Hepsipay hesabımdan kullandım. Ürünü iade ettim ve para Hepsipay bakiyesi olarak yattı. Sıkıntı burada başlıyor; bankama 274 lirasını iade et ...
Yorumlar