Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Limiti Faiz İadesi

Hepsiburada Limiti Faiz İadesi
Hepsiburada Limiti Faiz İadesi
profile
02 Eylül 2024 13:32
2.165

Hepsiburada Limiti ile yaptığım yaklaşık 20.000 TL'lik alışverişin yaklaşık 17.000 Tl' sini iade yapmama rağmen ilk sipariş tutarına uygulanan faiz oranı düşürülmedi. Yani son durumda almadığım ürünlerin faizini ödemem talep ediliyor bu da ürünün neredeyse 3 katı kadar faize denk geliyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen aldığım cevap siparişin tamamı iade edilmediği için bu şekilde ödeme yapmam gerektiği yönünde. Bu yapılan tam bir haksızlıktır. Hepsiburada gibi tam kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bu tavrın hemen çözülmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2024 13:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Derya
Derya
02 Eylül 2024 13:45

Uygulama üzerinden de bir talep oluşturdum fakat iletişim kurduğum müşteri temsilcisinden hiç olumlu bir dönüş alamadığım için olumsuz sonuçlanacağını düşünerek buradan da yazıyorum. En kısa sürede iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağım.

03 Eylül 2024 15:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

1 değil 5 değil, aynı sorundan bunca şikayet! Hepsipay haksız faiz mağdurları derneği kurmalıyız!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Mayıs 2024 14:27
1.304
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 13:44
4.153
Hepsiburada Alışverişinde Faiz Ve İade Sorunu

profile
29 Kasım 2024 01:01
3.203
Hepsipay'de İade Edilen Ürünlerin Faiz Sorunu
Hepsipay'de İade Edilen Ürünlerin Faiz Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz