to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Limiti Faiz İadesi
Hepsiburada Limiti ile yaptığım yaklaşık 20.000 TL'lik alışverişin yaklaşık 17.000 Tl' sini iade yapmama rağmen ilk sipariş tutarına uygulanan faiz oranı düşürülmedi. Yani son durumda almadığım ürünlerin faizini ödemem talep ediliyor bu da ürünün neredeyse 3 katı kadar faize denk geliyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen aldığım cevap siparişin tamamı iade edilmediği için bu şekilde ödeme yapmam gerektiği yönünde. Bu yapılan tam bir haksızlıktır. Hepsiburada gibi tam kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bu tavrın hemen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Uygulama üzerinden de bir talep oluşturdum fakat iletişim kurduğum müşteri temsilcisinden hiç olumlu bir dönüş alamadığım için olumsuz sonuçlanacağını düşünerek buradan da yazıyorum. En kısa sürede iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağım.
Merhaba Derya Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 160014177 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
1 değil 5 değil, aynı sorundan bunca şikayet! Hepsipay haksız faiz mağdurları derneği kurmalıyız!