to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Limitimin Kaldırılması Ve Açıklama Yetersizliği
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans limitimi kullanarak daha önce alışverişler yaptım. Yaklaşık 90.000 TL limitim vardı ve bunun yaklaşık 30.000 TL’sini kullandım. 1 Şubat’a kadar sistem bana düzenli olarak limit tanımlarken, 1 Şubat’tan itibaren “limit tanımlayamadık” uyarısı almaya başladım ve artık hiçbir şekilde limit çıkmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmıyor, sadece ara ara kontrol etmem gerektiği söyleniyor. Ancak daha önce aktif olarak kullandığım bir limitin, herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe açıklanmadan tamamen kaldırılması hem mağduriyet yaratıyor hem de alışveriş planlarımı olumsuz etkiliyor.
Hepsifinans limitimin neden kaldırıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve daha önce tanımlı olan limitimin tekrar eski haliyle hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
