hepsiJET Siparişim Esenyurt Dağıtım Merkezinde Kayboldu Teslim Edilmiyor

Yunus · 2025-11-12T13:09:43+03:00

10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62754074478435 numaralı siparişim, günlerdir İstanbul Esenyurt bölgesindeki dağıtım merkezlerinde dolaşıp duruyor ve hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli aynı konumda görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Özellikle Esenyurt Haramidere dağıtım merkezi olarak gösterilen adrese bizzat gittim, fakat orada herhangi bir merkez yok, sadece boş bir arsa bulunuyor. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde “teslimat için hızlandırma notu düşüldü” gibi klasik cevaplar alıyorum, ancak hiçbir değişiklik olmuyor. Siparişim garanti kapsamında ve ödemesini kredi kartı ile 8.900 TL olarak yaptım. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Yunus

Sonunda dağıtıma çıktı.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Premium Müşterisine Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Gülseren

hepsiJET

2.645

28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...

hepsiburada-premium-musterisine-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı

Rumeysa

hepsiJET

656

8-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754068632254 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı. İstanbul/Sancaktepe adresimde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi;...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Gül

hepsiJET

659

30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19.30 civarında, Hepsijet üzerinden verdiğim 62754012013744 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargomun şahsıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim; telefon numaramı taşıyıcıya iletecekleri...

6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mine

hepsiJET

320

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

Hepsijet Teslimat Sözü Tutulmadı Bilgilendirme Yapılmadı

Mehmet

hepsiJET

517

06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...

hepsijet-teslimat-sozu-tutulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Destek