Hepsifinans’ta Aşırı Arama Ve Özel Hayat İhlali Şikayeti

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimle ilgili gecikmiş ödeme konusunda, yaklaşık bir haftadır günde ortalama 20 kez farklı numaralardan aranmaktayım. Gecikme olduğu bilgisini aldıktan sonra, ne zaman ödeme yapabileceğimi açıkça söyledim ancak buna rağmen aramalar hiç durmadı.

Gün içinde çalışıyor olduğum için sürekli telefona bakamıyor, bu kadar sık ve ısrarcı arama nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu durumun özel hayatımı ihlal edecek boyuta geldiğini düşünüyorum.

Hepsifinans’ın beni bu kadar sık ve farklı numaralardan aramayı derhal durdurmasını, bilgilendirme gerekiyorsa makul sıklıkta ve tercihen SMS gibi kanallardan yapılmasını talep ediyorum.