to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsifinans limitimle ilgili bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Sabah limitim tanımlı görünürken akşam olduğunda limitim tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. Herhangi bir işlem yapmama rağmen akşam saatlerinde limitimin sıfıra düştüğünü görmem, bu durumun sistemsel bir problem olduğuna işaret ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin kendisinin belirlediği, bu şekilde 2 ay beklemem gerektiği söylendi. Premium üyesi olarak böyle belirsiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsifinans limitimin net ve kalıcı şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Premium üyeliğimi iptal etmeyi ve bankam üzerinden de gerekli işlemleri başlatmayı düşünüyorum.
Hepsiburada ve Hepsifinans limitim uzun süredir oldukça yüksekti ve her zaman ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirdim. Yaklaşık iki aydır, hiçbir gerekçe gösterilmeden önce limitim sıfırlandı, ardından kısa bir süreliğine 2.500 TL olarak tanımlandı ve tekrar sıfırlandı. Şu anda hem Hepsibur...
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hepsiburada limitimi ve Hepsifinans limitimi düzenli ödemeler yapmama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırladılar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamadı ve limitim tekrar açılmadı. Şimdiye kadar tüm...
Dün gece Hepsifinans limitim ile alışveriş yapmak istediğimde limitim sıfırlanmıştı. Birkaç saat önce kontrol ettiğimde hiçbir sorun yoktu. Müşteri temsilcisini aradığımda bir sonuca ulaşamadım. Hepsifinans üyeliğimi iptal edeceğim. Bu kadar saçma bir sistem olamaz.
Dün gece Hepsifinans limitim ile alışveriş yapmak istediğimde limitim sıfırlanmıştı. Birkaç saat önce kontrol ettiğimde hiçbir sorun yoktu. Müşteri temsilcisini aradığımda ise beni başından atmak için geçiştirdi. Hepsifinans üyeliğimi iptal edeceğim eğer akşama kadar düzelmezse. Bu kadar saçma bir s...
Yorumlar