to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Limitimin Aniden Sıfırlanması Premium Üyeliğinde Hayal Kırıklığı
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsifinans limitimle ilgili bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Sabah limitim tanımlı görünürken akşam olduğunda limitim tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. Herhangi bir işlem yapmama rağmen akşam saatlerinde limitimin sıfıra düştüğünü görmem, bu durumun sistemsel bir problem olduğuna işaret ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin kendisinin belirlediği, bu şekilde 2 ay beklemem gerektiği söylendi. Premium üyesi olarak böyle belirsiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsifinans limitimin net ve kalıcı şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Premium üyeliğimi iptal etmeyi ve bankam üzerinden de gerekli işlemleri başlatmayı düşünüyorum.
Merhaba Ümit Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
