Ana Sayfa
Hepsifinans
Hepsifinans Giriş Sorunu Ve Acil Destek İsteği

ID:35373584

Hepsifinans Giriş Sorunu Ve Acil Destek İsteği

Irmak

Hepsifinans

06 Mart 12:17

361

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor, telefon numaram eski olduğu için de numaramı güncelleyemiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle de taksit ödememi yapamıyorum ve bir taksitim gecikti.

Bu süre içinde mail attım, müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca giriş yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşılamadı ve sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Kayıtlı olan fakat artık kullanmadığım numaram 0541*****93’tür.

Hepsifinans hesabıma erişim sorunumun acil olarak çözülmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli güncelleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Hepsifinans

10 Mart 09:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Irmak Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 152657678 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serpil

Hepsifinans

06 Kasım 2025 19:36

741

Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans hesabımda numara güncelleme işlemi yapamıyorum. İnternet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle işlem onayı alamıyor ve hesabımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Rüya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Ödeme Gecikmeleri Yaşıyorum

Rüya

Hepsifinans

17 Ekim 2025 02:55

845

"İlginiz için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."

Telefon Numarası Güncellenmedi, Kredi Ödemelerim Aksadı

Emel

Hepsifinans

12 Ağustos 2025 23:15

894

Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram (0553 xxx xx xx) sistemde kayıtlı olduğu için, yeni numarama (5XX xxx xx xx) onay kodu gönderilmiyor. 3 yıldır kullandığım yeni numaramla alışveriş yapmama rağmen, sistem eski numarama SMS göndermeye devam ediyor...

Numara Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Neslihan

Hepsifinans

08 Ekim 2025 16:44

886

Hepsifinans alışveriş kredisi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve işlemleri telefonumdan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat işlemlerim es...

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Onay Kodu 3 Aydır Ulaşmıyor

Can

Hepsifinans

04 Ağustos 2025 15:54

567

Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncellemek istediğimde onay kodu 3 aydır tarafıma iletilmiyor. Bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve bu durum, hesabım üzerinde işlem yapmamı ve bilgilendirme almamı engelliyor. Sorunu çözmek için defalarca denememe rağmen herhangi bir kod iletilmedi. Müşt...