to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Ve Açıklama Alamadım
Instagram’da @lokiofakuma kullanıcı adlı hesabım hiçbir şekilde kural ihlali yaptığımı düşünmediğim halde yaklaşık iki hafta önce askıya alındı ve ardından kapatıldı. Hesabımın topluluk standartlarına uymadığı söyleniyor ancak bunun neden olduğunu bilmiyorum, tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Hesabım kapatıldıktan sonra Instagram’ın yönlendirdiği tüm adımları uyguladım. Kimliğimi defalarca gönderdim, Gmail üzerinden itiraz maili attım, rapor gönderdim, Meta üzerinden de durumu ilettim fakat hiçbir yerden çözüm alamadım. Ayrıca yeni bir hesap açmaya çalıştığımda da kısa süre içinde o hesaplar da durduk yere askıya alınıyor.
Instagram’dan beklentim, öncelikle @lokiofakuma kullanıcı adlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve eğer mümkünse neden kapatıldığına dair net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca yeni açtığım hesapların da haksız yere askıya alınması sorununun incelenmesini ve bu engellemelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da yaşadığım hesap kapatma sorununu artık çözülmesini talep ettiğim için bu şikayeti yazıyorum. @lokiofak*** kullanıcı adlı hesabım hiçbir kural ihlali veya şüpheli işlem yapmadığım halde önce askıya alındı, ardından da topluluk standartlarına uymadığı gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Yaklaşık 1 aydır yeni bir Instagram hesabı açtığımda da benzer durumla karşılaşıyorum. Normal ve kurallara uygun kullanım yapmama rağmen açtığım her yeni hesap 1–2 gün içinde askıya alınıyor, kimliğimi gönderdiğimde ise hesap tamamen kapatılıyor. Bu nedenle artık neredeyse hesap açamaz hale geldim ve herhangi bir ihlal yapmadığım halde sistem tarafından haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. Bu sürecin otomatik işleyen bir yapay zeka veya güvenlik sistemi kaynaklı bir hata olduğuna inanıyorum. @lokiofak*** hesabımın ve son dönemde açtığım diğer hesapların kayıtlardan manuel olarak, insan gözüyle detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Yanlış veya hatalı bir değerlendirme sonucu konmuş olan tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, kapatılan hesaplarımın mümkün olduğu ölçüde yeniden açılmasını ve bundan sonra açacağım hesapların sebepsiz yere askıya alınmamasını talep ediyorum. Gerekli görülürse kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere istenecek tüm bilgileri sağlamaya hazırım. Sorunun sistemsel bir hata olarak ele alınıp en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Hala yanıt gelmedi Instagram'dan
Hesabım @lokiofakuma iki hafta önce hiçbir kural ihlali yapmadığım halde askıya alındı ve kapatıldı. Meta’nın yönlendirdiği kimlik doğrulama, itiraz maili ve rapor gönderme gibi tüm adımları uyguladım ancak bir sonuç alamadım. Yeni açtığım hesapların da kısa sürede askıya alındığını gördüm. Instagram’dan hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, kapatılma nedeninin net açıklamasını ve yeni hesapların haksız askıya alınmasının incelenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte bir özür bekliyorum.
