Hepsiemlak’tan İptal Edilen Emlak Paketi İçin Zorunlu Ödeme Talebi

Hepsiemlak üzerinden Glokal Dijital Hizmetleri Pazarlama ve Ticaret a. Ş. Adına “emlak paketi” satın aldım. Ödemeler kartımdan her ay otomatik çekildi ve dekontlarda “Hepsiemlak Glokal Dijital Hizmetleri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi, vergi no: 3690724228” şeklinde görünüyordu. 2025 yılı boyunca toplam 32.208 TL, 2026 yılında ise 3 ay için 12.750 TL ödeme alındı. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle son iki ayda kartımı tamamen kaldırdım ki artık çekim olmasın.

Kartı kaldırmama ve paketi kullanmamak istememe rağmen benden şimdi de 38.250 TL daha talep ediyorlar. Telefonda görüştüğümde “geri kalan taksitleri kullanmasanız da ödeyeceksiniz” şeklinde cevap veriliyor, iptal veya makul bir çözüm sunulmuyor. Ne telefonlara düzgün şekilde ulaşılıyor ne de hakkaniyetli bir yaklaşım sergileniyor.

Ayrıca kendilerini “Türkiye’nin en büyük emlak sitesi” gibi tanıtıyorlar ancak bu tamamen hayal ürünü bir beklenti oluşturuyor. Tam 15 ay boyunca bu paket kapsamında bana toplamda sadece iki mesaj geldi, bir tane bile ciddi arama ya da geri dönüş olmadı. Sosyal medya paketi vereceklerini söylemelerine rağmen bu da sadece hayal satmaktan ibaret kaldı, pratikte yalnızca arama çubuğunda bir kez gösterilmek dışında somut bir faydasını görmedim.

Kullandığım süre boyunca ödediğim tüm tutarların zaten fazlasıyla yeterli olduğunu, kullanmadığım ve kullanmayacağım dönemler için benden 38.250 TL daha istenmesini kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Kullanmadığım hizmetler için çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve üzerimde hiçbir ek ödeme baskısı oluşturulmamasını talep ediyorum.