to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden epinlinecom adlı satıcıdan Nintendo Eshop Card 15 GBP (UK) United Kingdom adlı dijital ürünü satın... aldım. Ürünü alırken bulunduğum bölgeyle uyumlu göründüğü için özellikle tercih ettim; ancak tarafıma gönderilen kodu Nintendo eShop üzerinde girdiğimde Error Code: 9001-0054 hata
Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu tarafıma teslim edilmediği için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum..., kararın uygulanmaması üzerine de Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a.Ş.) aleyhine Küçükçekmece İcra Dairesi’nin 2026/85435 Esas sayılı dosyası ile icra takibi
13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen 45w USB-C hızlı şarj cihazı arızalandığı için, ...yasal garanti kapsamında değişim talebiyle ürünü servise/depoya gönderdim. Ürün şu anda Gebze’deki depoda “inceleniyor” statüsünde bekletilmektedir. Basit bir adaptör arızasının t
Hepsiburada üzerinden hızlıalteknoloji mağazasından yaklaşık Temmuz sonu – Ağustos başı gibi Cat dg236 18 Volt 2.0a Li-i...on dal budama makasını 7.499 TL bedelle satın aldım. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için siparişim hesabımda görünmüyor, bu nedenle yaşadığım iade sürecinde hiçbir şekilde
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden faaliyet gösteren Aztek Tek...noloji Ürünleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından, 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “
Hepsiburada üzerinden 11.09.2026 tarihinde Rabi Mobilya Diva Country Mega 3 Kapak 2 Çekmeceli Beyaz gardırop satın aldım.... Ürün teslim edildikten sonra gardırobun doğrudan bir rafının eksik olduğunu fark ederek 13.09.2026 tarihinde sistem üzerinden eksik parça bildiriminde bulundum. Eksik raf talebi
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden, satıcı Aztek Teknoloji Ürü...nleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “Vogel's TV'
Hepsiburada’nın iPhone değişim kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde ...eşime iPhone 16 Plus almak için, mevcut telefonumuzu vererek indirim sağlayan kampanyaya dahil olduk ve Hepsiburada satıcılı ürünü sipariş ettik. Kurye teslimat için geldiğinde tel
Hepsiburada üzerinden, satıcısı e-bebek olan Bagi Neo X bebek arabasını satın aldım. Ürünü bugün, 03.10.2026 tarihinde t...eslim aldım ve kurulumu sırasında ön tekerleklerin ikisinin de “left” yani sol tekerlek olarak gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle bebek arabasının ön tekerleğinde kilitlenme sor
Hepsiburada üzerinden 4625137989 numaralı sipariş ile “Yeşilçay Global” isimli satıcıdan 8.299 TL ödeyerek Philips Lumea... IPL 9900 Serisi (brp958) epilasyon cihazı satın aldım. Yaşadığım süreç, hem tüketici haklarının açıkça ihlal edilmesi hem de faturasız sahte ürün satışına göz yumulması açısından
Hepsiburada üzerinden 4478112938 numaralı siparişimle 16.499 TL bedelle bir Philips Lumea 9900 serisi ürün satın aldım. ...Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra fiyatın 14.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve fiyat farkı için destek talep ettim. Yaptı
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Philips 15'i 1 Arada mg7940/15 tıraş makine...sini 22.09.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün gündüz saatlerinde kargoyla t
23.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit MS966SE model mouse sipariş ettim ve ürün 24.09.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi. Ürünü 29.09.2026 tarihinde denediğimde, kablolu kullanımda herhangi bir sorunla karşılaşmazken, kablosuz modda sağa sola dönüşlerde ve kullanım esnasında ciddi takı
13 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden araç kamerası satın aldık ve 14 Ağustos da teslim edildi. Başka kamera almaya karar ...verdiğimiz için kutusunu açmadık, jelatinine dahi dokunmadık ve iade kodu aldık. İade günü araç kamerası dışında vantilatör de vardı, kapıdan teslim olarak kargocu iadeleri aldı. V
Medigeni mağazasından, Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime sağlam paketlenmiş... şekilde ulaştı ancak şarj edip çalıştırmaya çalıştığımızda kamera hiç çalışmadı, şarj da olmuyor. Sorunu yaşar yaşamaz mağaza ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edilmedi, b
Hepsiburada üzerinden emc Bilişim Teknoloji satıcısından 16 Eylül 2026 tarihinde Dreame r20 dikey süpürge (beyaz-gri) sa...tın aldım ve 12:03’te teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırarak kullanmak istediğimde, süpürgenin ayar kısmında kırık/hasar olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda
Hepsiburada üzerinden Mela Home Bordo Fitness-Spor Havlusu 3 Adet Hızlı Kuruyan Kuaför ve Berber Havlusu 50X90 cm ürünün...ü yaklaşık 350 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında havluların yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettim. Kumaş dokusu hoşuma gittiği için, tüylenme sorununun yıkama s
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Dercos Eczanemm isimli satıcıdan 09.09.2026 tarihli 4371883917 ve 12.09.2026 tarihli 40...44878522 numaralı siparişlerimle Dercos Kepek Karşıtı Şampuan (Kuru Saçlar) 390 ml ürünlerinden satın aldım. Siparişlerim eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmesine rağmen bu ürün
Hepsiburada üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri satıcısından 17 Haziran’da Havit Gamenote h2015 Pro 5 Modlu 24MS Kablosu...z 7.1 Gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iademi kabul etmedi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dava sonucunda haklı bul
Hepsiburada üzerinden Philips mg7922/15 Erkek Bakım Seti 13'ü 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim. İlk siparişimde el...ime ulaşan ürünün kutusu açılmıştı ve içinden kullanılmış, üzerinde kıl bulunan parçalar çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci üründe de aynı duru
"Şikayetimin ardından Hepsiburada tarafından kısa sürede dönüş sağlandı ve geçmiş dönemlerde tahsil edilen Premium üyelik ücretlerinin tamamı tarafıma iade edildi. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasından ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Senal Store (Teleteknik) satıcısından Samsung z Flip 4 telefonum için alt batarya siparişi verdim.... Bu modelde telefonun iki ayrı bataryası olduğu ve farklı kodlarla satıldığı biliniyor. Ancak satıcı iki ayrı ilana da aynı kodu girmiş. Ben de ilanın altına özellikle “Bu alt pil
Hepsiburada üzerinden 27 Eylül Pazar günü Kumtel marka elektrikli soba siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında açıkça “...Yarın Kapında” ibaresi yazdığı için bu teslimat taahhüdüne güvenerek 1.700 TL ödeyip siparişi tamamladım. Ancak ürün pazartesi günü teslim edilmedi, salı günü de elime ulaşmadı. B
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Ultra marka robot süpürge siparişi verdim. Ürün 21 Eylül 2...026 tarihinde elime ulaştı ancak orijinal Roborock kutusunda değildi, yanında garanti belgesi de yer almıyordu. Ürünü kontrol ettiğimde gövdesinde çizikler, zedelenmeler ve lekeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
