to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde online olarak Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Elime ulaşan ürü...nün orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca ürünle ilgili fatura da tarafıma iletilmedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, satıcıya ulaşamadıklarını, bunun kar
14 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden mi mağaza adlı satıcıdan kızım için Mibro Watch Phone z3 model,... sim kart takılan bir akıllı saat satın aldım. Ürünün fatura numarası TEK2024000000874’tür. Kullanım süresi boyunca saatte sesin kendiliğinden kısılması, ekrandaki görüntünün gidip
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9070 XT Pure 11348-02-20G model ekran kartım arızala...ndığı için yetkili servise gönderdim. Endeks Bilişim tarafından adım üzerine düzenlenen resmi RMA formunda ürünün arızalı olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve stoklarda aynı ürün
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpür...geyi 4277125617 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kolay iade işlemi
Hepsiburada üzerinden, Xiaomi Türkiye garantili olarak kızıma Xiaomi Pad 7 model tablet satın aldım. Cihazı yaklaşık 11 ...aydır son derece özenli ve normal koşullarda kullanmamıza rağmen, kısa süre önce tabletin metal kasasında durduk yere gözle görülür bir eğrilik fark ettik. Şikayete ekleyeceğim fot
27.08.2026 tarihinde saat 22:39 civarında Hepsiburada üzerinden “Kuromi Temalı Kişiye Özel İsimli Defter Kalem Okul Etik...eti” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, indirim kuponu kullanmayı unuttuğumu fark edip, siparişi iptal ederek kuponu kullanarak yeniden sipariş
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69,90 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Amacım, sipariş vermek istediği...m bir üründe Premium üyelere özel 200 TL indirimden faydalanmaktı. Ancak üyeliği başlattıktan sonra indirim ilgili satıcıda geçerli olmadığı için uygulanmadı. Bunun üzerine satın
Hepsiburada üzerinden “ccleaner Professional” dijital kod satın aldım (Sipariş No: 4103201260). Satın alma aşamasında ko...dun SMS veya e-posta ile iletileceği yazıyordu. Hesabımda numaram kayıtlı olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS gelmedi, ancak sistemde siparişim “Teslim edildi” olarak işaretlendi.
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yüksek bedelle satın aldığımız Asus TUF Gaming F16 model bilgisayar, ilk günd...en itibaren arızalı çıktığı için, Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle Asus yetkili servisine başvurduk. Uzun uğraşlar sonucunda ürünün ayıplı olduğuna ilişkin doa (iade/değişim) rapor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 6 adet Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 480 242 62...0 4’tür. Buna rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve son teslim tarihi üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği için iptal talebinde bulunduğumda
Hepsiburada üzerinden Rossel Premium satıcısından verdiğim siparişimde yer alan takımın bir parçası ayıplı ve lekeli ola...rak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı ürünü farklı bir platformdan da sipariş ettiğimde ürün kusursuz geldi, dolayısıyla Hepsiburada üzerinden gönderilen ürünün defolu ve ayıplı old
Hepsiburada üzerinden Cepra (Sak Teknoloji Ürünleri tic. Ltd. Şti.) satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm Titanyum ak...ıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 424 539 475 2, ürün bedeli ise 16.874,00 TL’dir. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında kutunun bir bölümünün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Morepp Kerva l Çalışma Masası Ofis Masası Oyuncu Masası Köşe Masa (beyaz) ürünüm, ku...tuyu açtığımda birçok yerinde kırık ve deformeler bulunan, çeşitli bölgeleri hasarlı ve ayıplı bir şekilde elime ulaştı. Ürün hâlâ kutusunda, paketli ve kullanılmamış durumdadır. 1
"Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin arızalı olarak teslim edilmesi, uzun süren iade süreci ve sonunda iade ile kupon almam sağlandı."
25.08.2026 tarihinde, yaklaşık 08.40–08.45 saatleri arasında Hepsiburada üzerinden LG New uv Artcool 18000 BTU klima içi...n 447 546 693 3 numaralı siparişi verdim. Siparişimin satıcısı sanga sanga olarak görünüyordu. Aynı gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne arama,
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4349887524 numaralı siparişimde yer alan DJI Osmo Action 4 cihazımı, ekranda oluşan ölü p...iksel sorunu nedeniyle 18.08 tarihinde yetkili servisi olan Karfo Karacasulu Dış Tic. A. Ş.'ye teslim ettim. Yetkili servis tarafından düzenlenen q810010042 kayıt numaralı resmi se
Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson 12011 siyah deri erkek bot satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta 5.649...,05 TL tutarla sipariş ettim, 11 Ağustos’ta ise siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine hemen aynı gün değişim talebi oluşturdum ve taleb
Hepsiburada üzerinden 4132488590 sipariş numarası ile “Tchibo Türk Kahvesi 100 gr X 10 100% Arabica Menşeli” ürünü satın... aldım. Siparişim bana teslim edildiğinde paketi açtığımda, 10 adet gelmesi gereken ürünün içinden yalnızca 1 adet çıktığını, kalan 9 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Ödemeyi 10
Hepsiburada üzerinden engo silver satıcısından 465 345 399 sipariş numaralı Puma Buzz Backpack model çanta satın aldım. ...Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve dağıtım günü Sürat Kargo kuryesi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünü henüz teslim almamış olmama rağmen, kurye benden telefon ü
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Evimin Sefası” adlı satıcıdan Korkmaz Kahvekolik model kahve makinesini beya...z renk olarak 5.200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma ürün siyah renk olarak gönderildi, bunu önemsemeyip ürünü kullanmaya devam ettim. 16.08.2026 tarihinde bir işlem için f
"Sorunum çözüldü"
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 12:04’te Hepsiburada üzerinden “Cosmorel” adlı mağazadan Ducray Anaphase Reactive dö...nemsel saç dökülmesi ve yoğunluk kaybı yaşayan saçlar için 400 ml şampuan satın aldım. Bu ürün için toplam 750 TL ödeme yaptım. 26 Ağustos Çarşamba günü Hepsijet kargo ile sipariş
Spor Orijinal – 2 Kullanımda Soyulan Adidas Ayakkabıya “Kullanıcı Hatası” Denildi! Hepsiburada üzerinden Spor Orijinal... firmasından satın aldığım Adidas marka beyaz ayakkabıyı yalnızca iki kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının yanında soyulmalar meydana geldi. Ürünü normal kullanım şartlarında kul
Hepsiburada üzerinden Powertec TR 758 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü hız performansını beğenmediğim için 14 g...ünlük yasal cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. Ürün 20 Ağustos’ta satıcıya ulaştı ancak 26 Ağustos’a kadar bekletildikten sonra iade talebim olumsuz sonuçlandı. Hepsibura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
