to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Siparişin İptal Görünümü Nedeniyle 15.000 TL Ödeme Alınamıyor
Hepsiburada üzerinde satıcı olarak 4681326237 numaralı siparişimle ilgili 6 aydır çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Ürün müşteriye teslim edilmesine rağmen sistemde sipariş “iptal edildi” olarak göründüğü için ödemem yapılmıyor ve yaklaşık 15.000 TL tutarındaki alacağımı hiçbir şekilde tahsil edemiyorum.
Konu ile ilgili Hepsiburada destek birimiyle görüştüğümde ise bunun kendi sorumluluklarında olmadığı söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslim edilmiş bir ürün için, tek bir siparişe ait olan bu ödememin iptal gerekçesi net olarak açıklanmadığı gibi, 6 aydır mağduriyetim giderilmedi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 847681959416023 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
