Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'da Satıcı Olmanın Zorlukları Ve Yüksek Komisyon Oranları

Hepsiburada.com satıcısıyım. Teknoloji mağazam vardı ve aylık ortalama 500-600 bin tl satış yapıyordum. Ne yazık ki son 1 senede geldiği noktayı anlatacağım. Ürünlerden yüzde 15-20 arası komisyon alması (komisyonun KDV'sini bizim ödememiz) yetmezmiş gibi ödeme servisi maliyet yansıtma çıkardılar. O da yetmiyor, işlem bedeli çıkardılar. O da yetmiyor, hizmet bedeli çıkardılar. Devletin son çıkarmış olduğu MP stopaj vergisi ile son noktaya geldim. Kargo bedava olması ve kullanılıp iade edilen ürünler çabasıyla 2.el dükkanına döndüm. Ürünü müşteri parçalasa, kırsa bile koşulsuz iade ediyor. 'Ne halin varsa gör' modunda Hepsiburada :) Ne yazık ki hesaplamalar bir üründe nereden bakılsa yüzde 25 ile 30 arası komisyona denk geliyor. Kalan kar oranı yüzde 1 veya 2 ve müşteri memnuniyeti adı altında kesilen cezalar da cabası! Sadece zarar yazıyoruz ne yazık ki.

Ne yazık ki Hepsiburada satıcı ortaklığımı feshettim ve mağazamı kapattım. Sattığımız ürünün parasını yaklaşık 24 gün, 1 ay arası beklenmesini hiç söylemiyorum bile. Örneğin, 3500 TL aldığımız ürünü 5000 TL sattığımızda, KDV dahil 900 TL komisyon parası gidiyor + ödeme servisi, işlem bedeli, hizmet bedeli, MP stopaj, ücretsiz kargo. Kestiğiniz 5000 TL faturanın final olarak 90-100 TL kar kalıyor. Sadece :) Aldığınız komisyon karşılığında aldığınız bir hizmet de yok ne yazık ki.

Ömer
27 Ocak 2025 15:37

İade Gelen ürünlerden Kesilen çoğu ürünün Komisyon Tutarları iade edilmemiş bunu fark ettim iadesi için talep açtım doğruladılar talep açmasak gidecek tutarlar ne yazık ki Güven olayı 0 indi

Yorumlar(5)

21 Ocak 2025 22:14

Hepsiburada çok şeyler dönüyor. 1. Müşteri ürünü aldı kullandı iade etti biz red ettiğimizde Hepsiburada ürünü müşteriye gönder diyor ürünü müşteriye gönderiyoruz arkamızdan gizli talep açılıyor ürün ücretini müşteri memnuniyeti diye iade ediyorlar. Müşteri hem parasını hem de açılmış ürünü alıyor. Para nerede dediğimde 3 gün sonra Hepsiburada ya fatura kes al diyorlar. Müşteriye ücret ödediğini görmesem gidecekti 12 bin t. L

Cem
Benzer Şikayeti Var
17 Ocak 2025 17:29

Bende daha yeni gördüm ödeme servisi maliyet yansıtma diye bir şey. Hiçbir platformda olmayan giderler bu platformda var. Satıcılar satış yapmasın diye elinden geleni yapıyorlar resmen. Yazıklar olsun. Zaten komisyonunu alıyorsun. Daha ekstra neyin maliyeti kardeşim. Başka hiçbir platformda bu tarz uygulama yok yazıklar olsun.

Fatih
Benzer Şikayeti Var
17 Ocak 2025 10:55

Ömer bey katılıyorum. Sistemin satıcı firmalara büyütmesi yerine ne kadar çok satıcılardan para kazanırım derdindeler. Düşünsenize aynı ürünü satıcı firma nakit olarak alıyor ama vadeli satıyor. Hiç te sürdürülebilir bir sistem değil. Mantık çok değişti artık.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada İşortağım İade Ve İptal Süreçlerindeki Karmaşa

Hepsiburada'da satış yapıyorum. Eskiden iade edilen ürünlerin komisyon bedeli için firmaya fatura kesiliyormuş. Bunu öğr...

1 Destek
1

Hepsiburada'nın Yüksek Komisyonları Satıcıları Zorluyor

Hepsiburada pazaryerinde satıcı bir firmayım. Kesilen fahiş komisyon oranları zaten belimizi bükmekte, cebimize dokunmak...

Hepsiburada'nın Yüksek Komisyonları Satıcıları Zorluyor
5 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İşortağım İade Ürün Kaos Olayı İşe Ortak Zarara Değil

Hepsiburadaİşortağım İade Ürün Kaos Olayı İşe Ortak Zarara Değil

Profil fotoğrafı
Niyazi
Hepsiburada Kampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

HepsiburadaKampanya Kurgusunda Aldığımız Hata!

Profil fotoğrafı
Adem
Hepsiburada İşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

HepsiburadaİşOrtağım Platform Satıcı İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada İşortağım Genel Sorunları

Hepsiburadaİşortağım Genel Sorunları

Profil fotoğrafı
Cihan
Hepsiburada İşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Hepsiburadaİşortağım Haksız İcranın Blokelerin Kaldırılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Erkan
Hepsiburada İşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

HepsiburadaİşOrtağım Sözleşmem Artık İncelensin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Neşe

Öne ÇıkanKonular