Hepsiburada İş Ortaklığı Sürecinde Yaşanan Onay Gecikmesi

Hepsiburada iş ortaklığı için sisteme kayıt oldum ve Kasım dönemi kampanyalarına acilen katılmak için sözleşmeler gibi evrakları hızlıca imzalayıp sistemlerine yükledik. Aradan 5-6 gün sonra ek-4-5 formunda KEP adresi bulunmadığı için sadece EK4-5 formunun reddedildiğini gördüm ve tekrar güncelleyerek bundan 10 gün önce sistemlerine geri yükledim. Normal şartlarda 2-3 gün içinde onay verildiğini söylüyorlar ve ben 10 gündür bu onayı bekliyorum. Saçma bir şekilde. Chat destekten en az 10 kişiyle görüştüm, hepsi kaydı alıp ekiplere ilettiklerini söylüyorlar. Yine 0850'li numaralarından görüşme sağladım en az 4 kişiyle fakat onlar da direkt olarak ilgili birime kayıt açılacağını ve süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar ama süreç yine aynı ve hala EK4-5 formunun onayı verilmedi. Kasım dönemi kampanyaları sizin yüzünüzden kaçtı! Üyeliğimi onaylatmak için mağdur edildim, işi gücü bıraktık sizin bu evrakları onaylamanızı bekliyoruz. Her türlü mağduriyeti daha sisteme girmeden yaşattılar. Bu kadar ağır ilerleyen, hatta ilerleme bile olmayan bir e-ticaret sistemi nasıl Türkiye'nin en büyük firmalarından birisi olabiliyor, aklım almıyor. Ya bu mağduriyeti çözümleyin ya da yapamıyorsanız yapamayacağınızı söyleyin.