Hepsibekar Uygulamasında Jetonlar İşlevsiz, Mesajlar Otomatik Banlanıyor Ve İade Talebi

Hepsibekar.com uygulamasını bugün kullanmaya başladım ve aynı gün ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama içinde jeton satın alarak karşı taraftaki kişilerle iletişim kurmaya çalışıyoruz ancak ne yazarsak yazalım, iletişim adresi, telefon numarası ya da buluşmak için kafe adı gibi bilgiler girdiğimiz anda mesajlarımız otomatik olarak banlanıyor ve yıldız ibaresiyle engelleniyor. Böyle olunca ne biz ne de karşı taraf gerçek bir iletişim kuramıyoruz.

Bu süreçte banka kartımla fast yöntemiyle, Nova Yazılım / Norvex Yazılım Bilişim ve Ticaret Limited Şirketi adına verilen IBAN’a toplam 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamada vaat edilen iletişim hizmeti sağlanmadığı gibi, para vererek aldığımız jetonlar da bu kısıtlamalar nedeniyle adeta boşa gitmiş durumda ve karmakarışık bir düşüş yaşıyor. Uygulamanın bu haliyle insanları yanıltan bir para tuzağı haline geldiğini düşünüyorum.

Ödediğim tutarın iadesini ya da en azından jetonlarımın iadesini talep ediyorum. Eğer mesajlara bu şekilde otomatik ban uygulanmayacak, iletişimi gerçekten mümkün kılacak bir düzenleme yapılacaksa, o koşulda jetonların iadesi de benim için bir çözüm olabilir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.