to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü Hepsi Moda üzerinden "kadife yaka ceket" siparişi verdim (Sipariş No: HM708111). 22 Ekim Çarşamba günü, Bingöl/Solhan adresime teslim edilen ürün, hem görseldeki üründen farklı hem de kalitesi oldukça düşük çıktı. Kumaşı, bedeni ve genel kalitesi beklentimin çok altında. Ürünü sipariş ederken özellikle görseldeki ürüne güvenerek tercih etmiştim.
Müşteri hizmetlerini tam 43 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, sipariş sırasında hesap oluşturmadığım için internet üzerinden de iade işlemi başlatamıyorum. Kredi kartı ile toplam 680 TL ödeme yaptım.
Ürünün iadesini ve ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Hepsi Moda’dan HM660861 numaralı siparişim kapsamında toplam dört ürün satın aldım. Siparişim üç gün önce Giresun/Bulancak adresine teslim edildi; ancak siparişte yer alan “üç bağlamalı fırfırlı ceket 6148” kodlu gömlek tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...
30.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden leopar desenli bir ceket siparişi verdim ve toplam 563₺ ödeme yaptım (Sipariş No: HM691095). Siparişim öncelikle işleme alındı, ancak kargoya verilmesini beklerken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ön sipariş kapsamında olduğunu ve tedarik ed...
12 Ağustos’ta Hepsi Moda üzerinden verdiğim HEPM64335834276 numaralı eşarp ve etek siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünler 18 Ağustos’ta firmaya ulaştı ve otomatik iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “...
Hepsi Moda üzerinden cumartesi günü 878 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ancak pazar günü siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: HM673808. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili hem yazılı olarak hem de telefon...
19 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan üç ürün sipariş ettim: bir ikili takım, bir çanta ve bir sandalet. Siparişim geldiğinde ikili takım eksik çıktı. Eksik ürünün arkadaşımın doğum günü için çok önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünlerin eksik gelmesi üzerine, hemen para iadesi talebinde bulundu...
Yorumlar