Eksik Terlik Gönderimi Ve Geciken İade


Hepsimoda üzerinden 3 adet oda terliği siparişi verdim ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, kalan 2 adet terlik hiç gönderilmedi. Siparişimi 3–14 Ocak tarihleri arasında verdim ve sipariş numaram 2783583605340’dır.
Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgisi de paylaşılmadığı halde eksik ürünlerim gönderilmedi. Eksik gelen iki terlik için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


1 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden 2783437367998 takip numaralı siparişimde iki ürün için ödeme yaptım. Ancak sadece bir ürün teslim edildi, topuklu terlik siparişim ise gönderilmedi. Eksik ürünün ücreti olan 314,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 9 gündür hem arayarak hem de WhatsApp hattından yazarak...
Hepsimoda üzerinden dün terlik, triko takım ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 744328012012838. Gelen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmuyor, özellikle terlik görseldeki üründen çok farklı ve ayrıca yırtık halde gönderildi. Ürünlerle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine iade talebinde bulunmak v...

Hepsimoda üzerinden 2783271939047 numaralı siparişim kapsamında aldığım etekli takımı iade etmek istiyorum. Fakat sistemde sipariş göründüğü halde, siteye giriş yaptığımda "siparişiniz yoktur" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum. Dün itibarıyla bu problemle karşılaşı...

Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver...
Yorumlar