to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11 Eylül 2025 12:541.045
08.09.2025 tarihinde saat 10.38’de Hepsimoda online mağazasından HM669324 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemem başarıyla alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi numarasını defalarca aradım, yaklaşık 1 saattir de telefonda sıra bekliyorum fakat ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
