Hepsimoda.com.tr İade Ve İptal

Siparişimi iade etmek istiyorum ancak ne bir buton aktif ne de müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. İki gündür bir dönüş alamadım mail de attım. İade butonu neden aktif değil, müşteri hizmetleri saatlerce oyalıyor sürekli yoğunluk var deniliyor her saat arıyorum üstelik Ama cevap yok
Gelişme
Siparişim iade etmek istiyorum ama site de iade butonu aktif değil, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sürekli yoğunluk var deniliyor her saat başı arıyorum aynı şeyler. Ne bir iletişim e geçebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum iki gündür aynı durum
Sevgili , İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
WhatsApp destek hattında ürün iadesi için kargo alıcıya aittir deniliyor ama ben ürünü alırken böyle bir şey denilmedi sadece iade mevcuttur denildi böyle bir şeyi kabul etmiyorum gerekirse hukuksal olarak da başvurumu yapacağım. İade kargo alıcıya aittir ibaresi olan bir belge sunulmadı



















