to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda üzerinden sipariş verdiğim ürün pazar günü elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defolu ürünün fotoğrafını da kendilerine ilettim fakat yine de bir çözüm sunulmadı.
Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim 19 Mayıs Çay Mahallesi Kazım Araca Caddesi No: 214. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Hepsimoda'dan eksik ürün gönderildi. İade işlemi yapılmıyor, eksik iade yapılıyor. Yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak iadem gerçekleşmedi.
HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi. İade...
Ürün siparişimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ne de WhatsApp sipariş destek hattı benimle iletişime geçmiyor. Kaç kez aradım ama asla açmadılar. Oluşturdukları iade kodu bile kabil edilmiyor kargoda. Acil Hepsimoda'nın benimle iletişime geçmesini ve paramı iade etmesini istiyorum.
Hepsimoda’dan hm635357 numaralı siparişimle aynı modelden iki farklı beden haşema aldım. Ancak ürünlerden biri kusurlu ve siparişimle alakasız şekilde geldi. 05.08.2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Normalde 14 gün içinde iade yapılması gerekirken, üzerinden bir a...
6 Eylül Cumartesi günü Hepsimoda üzerinden Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere HM667447 numaralı siparişimde bir adet gömlek ve bir adet jile satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi k...
Yorumlar