Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hepsi Moda
  • Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:33667754
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esra
Hepsi Moda
14 Eylül 2025 10:18
2.817

HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi.

İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişimin iptal edilmesine rağmen ürün ve kargo ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Geciktiriliyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aslı
Hepsi Moda
27 Ağustos 2025 23:44
2.891

24.08.2024 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM655176 numaralı siparişimle çeşitli kadın kıyafetleri, ayakkabı ve terlik satın aldım. Toplam 1.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri...

siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-geciktiriliyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-geciktiriliyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Hepsi Moda İletişime Geçilemiyor, İade Almıyorlar

profile
Sema
Hepsi Moda
01 Ekim 2024 14:21
3.476

Ürün siparişimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ne de WhatsApp sipariş destek hattı benimle iletişime geçmiyor. Kaç kez aradım ama asla açmadılar. Oluşturdukları iade kodu bile kabil edilmiyor kargoda. Acil Hepsimoda'nın benimle iletişime geçmesini ve paramı iade etmesini istiyorum.

Hepsi Moda İletişime Geçilemiyor, İade Almıyorlar
Hepsi Moda İletişime Geçilemiyor, İade Almıyorlar

İade Edilen Ürünün Parası Ödenmiyor İletişimden De Yanıt Alamıyorum

profile
Meltem
Hepsi Moda
09 Ekim 2025 12:15
3.653

Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Ve Yırtık Pantolonun İadesi Yapılmadı, Param Geri Ödenmiyor

profile
Gülsüm
Hepsi Moda
07 Eylül 2025 23:56
886

Hepsimoda üzerinden HEPM62794366163 numaralı siparişimle aldığım pantolon, yırtık ve kirli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürün iade olarak firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 294 TL...

Öne Çıkan Konular

Hepsi Moda iletişim Hepsi Moda kargo Hepsi Moda müşteri hizmetleri Hepsi Moda sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz