Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Trafik Sigortası İadesi Yapılmadı, Geri Dönüş Alınamıyor

28 Kasım 16:58
749

Eşim adına düzenlenen ve ödemesi benim kredi kartım üzerinden yapılan 301000198752212 numaralı zorunlu trafik sigortasını, aracımızı sattığımız için 20.11.2025 tarihinde internet üzerinden iptal ettik. İptal sonrası tarafımıza gönderilen mesajda, 4.528,35 TL tutarındaki iadenin 1–7 iş günü içinde kredi kartına yapılacağı belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Aynı gün başka bir sigorta şirketinden yaptırdığımız kasko poliçesinin iadesi sorunsuz şekilde aynı gün hesabımıza geçmesine rağmen, Hepiyi Sigorta’dan beklediğimiz iade halen yapılmadı. 26.11.2025 tarihinde şirketin internet sitesindeki çözüm merkezi üzerinden 2819987 numaralı kayıt ile durumu detaylı şekilde bildirdim, ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de ödeme hesabıma yansıdı.

Mağduriyetimizin daha fazla sürmemesi için, ilgili tutarın en kısa sürede kredi kartımıza iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 10:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
01 Aralık 10:27
Ömer
04 Aralık 10:56

Poliçeyi iptal edeli bugün 2 hafta, yani 10 iş günü doldu ve para hala iade edilmedi. Verdikleri bilgileri müşterileri oyalamaya yönelik. Müşteri hizmetleri, muhtemelen yukarıdan verilen talimata göre müşterileri oyalıyor. Hepiyi Sigorta kendisini kısa vadede karda görüyor olabilir, ama uzun vadede zararda. Yeni satın aldığım arabada trafik sigortası için en uygun teklifi Hepiyi Sigorta vermesine rağmen sigortayı başka bir sigorta şirketine yaptırdım.

Ömer
08 Aralık 10:06

Hala para ödenmedi.

Ömer
12 Aralık 11:03

Para hâlâ gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi Yapılmıyor, Süreç Belirsiz

26 Kasım 10:31
1.002
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçesinin İadesi Haftalardır Yapılmıyor

27 Kasım 12:43
984
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçe İçin Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Kasım 00:12
699
Benzer Şikayet Yaz