Ödeme Alındı, Kasko Poliçem Oluşturulmadı Ve Sorunum Çözülmedi


16 Ekim 2025 tarihinde Fiat Egea 2024 model aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden kasko ve trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram: 5259**25. İşlemi online olarak ve müşteri hizmetleriyle görüşerek gerçekleştirdim.
Başta bana belirtilen fiyat ve taksit seçenekleriyle ilgili sorun yaşadım. Kasko için kredi kartı ile vade farkı yansıtılarak 3 taksit halinde 9.684₺, sigorta için ise peşin olarak 8.206₺ ödeme yaptım. Ancak söz verilen fiyat ve taksit seçenekleri uygulanmadı. Bu durum 16 Ekim 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Söz verilen fiyat ve taksit seçeneklerinin uygulanmasını talep ediyorum.


22/08/2023 tarihinde arabamla ilgili Hepiyi Sigorta adlı firmadan kasko poliçesi satın aldım. Bu kasko döneminde, 16/01/2024 tarihinde gerçekleşen ve tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşandı ve sigorta şirketi hasarı karşıladı. Kasko poliçemin sona erme tarihinin ...











Yorumlar