to read complaints and reviews, or file yours. 
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepiyi Sigorta Rötar Tazminatım, Poliçede Olmayan Bir Gerekçeyle Haksız Yere Reddedildi
Gökhan
23 Temmuz 2025 14:24
599"Sayın Yetkili,
05.04.2025 tarihli seyahatimde yaşadığım uçuş rötarı nedeniyle tarafınıza yaptığım başvuruda, sorunumun çözüme ulaştırılmış olmasından dolayı Hepiyi Sigorta’ya teşekkür ederim.
Ancak sürecin ilk aşamasında destek sağlayan Remed Assistance ekibiyle olan iletişimim sırasında, süreçle ilgili yeterince bilgi sahibi olunmadığına ve bazı yönlendirmelerin eksik veya hatalı yapıldığına üzülerek tanık oldum. Bu durum, oldukça basit bir talebin gereksiz şekilde uzamasına ve benim için zaman kaybına neden oldu.
Remed Assistance gibi profesyonel hizmet sunan bir kurumdan, özellikle sigorta teminatları ve haklar konusunda daha bilinçli, deneyimli ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklemek en doğal hakkımızdır.
Yine de Hepiyi Sigorta’nın sürece sonradan daha doğrudan dahil olup problemi çözüme kavuşturması, genel memnuniyetimi sağlamıştır.
İlgili birimlerle bu yapıcı geri bildirimin paylaşılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yorumlar