to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçemde Marka-model Hatası Mağduriyet Yaratıyor
Ben, eşimin adına olan 06 CZP 782 plakalı aracıma Hepiyi Sigorta A.Ş. firmasından 02/06/2025 tarihinde, 30100019539148 poliçe numarası ile zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Sigortamı yapan şirket yetkilisi, aracımın marka ve modeli Ford Galaxy 1.9 TDI olmasına rağmen poliçeye Ford/Otosan 190 P DC çift kabin kamyonet olarak yazdı. Bunun neden böyle olduğunu sorduğumda, gün içinde arayıp sigortayı zeyil ederek düzeltme yapacaklarını söylediler. Fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen sigorta poliçemde herhangi bir değişiklik yapılmadı. Sigorta poliçemin, aracımın ruhsatta yazdığı şekilde marka ve modeli ile değiştirilmesini istiyorum. Kaç gün oldu, hâlâ arayan soran yok. Korkumdan trafiğe çıkamıyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Zeki Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Zeki Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
