to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Sigorta Yaptıran Bilgisi Yanlış, Eşimin Adı Yer Alıyor
Hepiyi Sigorta üzerinden eşime ve çocuğuma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptıran kişi ben olmama rağmen sistemde sigorta yaptıran olarak benim bilgilerim yerine eşimin bilgileri girilmiş. Yani poliçede sigorta yaptıran bölümünde hatalı olarak eşimin adı yer alıyor.
Bu hatayı bu ay fark ettim ve yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kimse bu konuda yardımcı olmadı, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Poliçede sigorta yaptıran kısmında yer alan bilgilerin gerçeğe uygun olması ve benim bilgilerimin yer alması gerektiğini düşünüyorum.
Hatalı düzenlenen poliçede sigorta yaptıran bölümündeki bilgilerin acilen düzeltilerek kendi adıma düzenlenmesini, gerekli sistemsel ve sözleşmesel iyileştirmelerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafımla etkin ve açıklayıcı bir iletişim kurulması halinde gerekli kişisel bilgilerimi ve belgeleri memnuniyetle paylaşacağımı özellikle belirtmek isterim.
Sn. Ömer T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ömer T. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ömer T. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ömer T. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
En kısa sürede benimle iletişime geçen kimse olmamıştır.
