to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinden Sonra 7566 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepiyi Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçem, 22.11.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirmem sebebiyle iptal edilmiştir. Poliçe iptal edilmesine rağmen, kullanılmayan günlere ait 7.566 TL tutarındaki prim bedeli tarafıma halen iade edilmemiştir. İlgili poliçe numaram 301000194263199’dur.
Poliçe iptal tarihinden itibaren 20 günden fazla süre geçmesine rağmen, iade bedeli ne kredi kartıma ne de hesabıma yatırılmıştır. Bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Yasal mevzuat gereği, araç satışından sonra zorunlu trafik sigortasının iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim bedelinin makul süre içerisinde sigortalıya iade edilmesi gerekmektedir. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 7.566 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Sigorta Tahkim Komisyonu, Türkiye Sigorta Birliği ve gerekli diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Sn. Metin D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Şirket ile telefon ile irtibata geçmeme rağmen hala bir çözümde sunmuyorlar. Bir hafta önce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığım halde umursamadılar. Hepiyi sigorta pişmanlıktır bundan sonra
Sn. Metin D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından Whatsapp ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman "Yardım" menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
