Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mini Onarımda Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

6 Ocak 2025 19:423.563
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Mini onarım için randevu aldım ve randevuya az bir zaman kala randevu iptal edildi. Başka bir kurumla anlaşma sağlandı dendi. Yeni kurumu aradım, böyle bir anlaşmamız yok denildi. Ve ben mini onarım için müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, bana döneceklerini söylediler ama 1 hafta oldu ne arayan var ne de soran. Bir mini onarım için bile bir çözüm bulamayan ve müşteri ilişkileri bu kadar zayıf olan bir kurum Allah korusun daha kötü bir şey olduğunda neler yapar, düşünemiyorum. 2 ay sonra kaskom bitecek, bu bana ders oldu. Bir daha burada yaptırmam.

7 Ocak 2025 09:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Furkan D. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi

9 Ocak 2025 15:08

Sn.Furkan D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi

Furkan
1 Nisan 2025 19:05

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta Yalan Beyan Satışı

11 Mart 2024 11:059.370

2023 Aralık ayında Hepi Sigorta'dan kasko yaptırdım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, mini onarım için Auto King servisiyle...

1 Destek
1

Hepiyi Sigorta Mini Onarım Yaptıramıyorum.

25 Temmuz 2024 11:227.071

Hepiyi Sigorta'dan Premium kaskom var. Poliçede mini onarım kapsamında nelerin yapılacağı açıkça yazıyor. Benim de aracı...

2 Destek3 Yorum
1

Hepiyi Sigorta He Ya İyi İyi Hep İyi

10 Ağustos 2023 22:235.848

Premium kasko sigortam da bulunan bir çok hizmetten biri olan mini onarım hizmetini firma sağlayamıyor. Çağrı merkezi ne...

Kasko Onayı Beklerken Mağdur Oldum

20 Kasım 2024 13:192.577

Aracıma kasko yaptırdım. Serviste işlem bittiği halde kasko şirketi onaylamadığı için arabamı alamıyorum. Müşteri hizmet...

Hepiyi Sigorta Yanıltıcı Bilgi Verildi

13 Aralık 2023 09:183.964

Hepiyi sigortadan g**** hanımla birkaç görüşme yaptım ve 30 kasımda kasko poliçesini için onay verdim. Aynı görüşmede tr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular