to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Dosya Nedeniyle Değer Kaybı Başvurusu Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hep İyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum poliçem (Poliçe No: 301000099363942) kapsamında İstanbul’da yaşadığım bir hasar sonrası değer kaybı başvurusu yapmak istedim. Ancak dosyam kapandığı için sistem üzerinden yeni bir başvuru oluşturamıyorum ve “Kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Dosyamın yeniden açılarak değer kaybı başvurusu yapabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. Arda Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Arda Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hep iyi sigorta arayıp söylediği Gmail hesabına dilekçemi verdin geri dönmelerini bekliyorum ve teşekkür ediyorum.
