Hepiyi Sigorta'nın Hasar Sürecindeki Tutumu Mağduriyet Yaratıyor: Araç Değerinde Haksızlık Ve Sovtaj Firmasına Yönlendirme

Hepiyi Sigorta Mağdur Ediyor: Sovtaj Firmasına Yönlendiriliyorum, Gerçek Değere Ulaşamıyorum!

Yıllardır araçlarımı kaskolu kullanıyorum. Bunu da sırf böyle kritik durumlarda mağdur olmamak için yapıyorum. Ancak ilk defa ciddi bir hasar nedeniyle kaskoya başvurmak zorunda kaldım ve Hepiyi Sigorta sayesinde adeta akıl almaz bir mağduriyet yaşadım.

2011 model Skoda Octavia 1.4 TSİ Ambiente, 151.000 km ve değişensiz aracımız (yalnızca sağ ön kapıda bir karış lokal boya var) asli kusurun karşı tarafta olduğu bir kazada pert oldu. Tarafıma teklif edilen 580.000 TL’lik rakam, aracın güncel ve dürüstçe belirlenmiş piyasa değerinin çok altında. Aynı donanım, model ve temizlikte araçlar sahibinden.com gibi platformlarda 730.000 TL ve üzeri fiyatlardan satılıyor.

Buna rağmen Hepiyi Sigorta, bana km. Si yüksek, kaputu değişmiş, kapısı değişmiş ve kazalı araç ilanlarıyla karşılık veriyor, emsal bile sayılmayacak bu araçları öne sürüp “başka teklif yok” diyor.

Asıl skandal ise şu: Sigorta şirketi benimle doğrudan muhatap olmak yerine, Otopert isimli bir sovtaj firması üzerinden, özel numaralardan aramalarla süreci yürütüyor. Aracımın değerini sigorta şirketi değil, resmen 3. Şahıslar belirliyor ve ben de onlarla pazarlık etmek zorunda kalıyorum.

Kasko yaptırırken muhatabım olan sigorta şirketi şimdi ortadan kaybolmuş durumda. Beni arayan, bilgi veren, açıklama yapan kimse yok. Hepiyi Sigorta tüm sorumluluğu dolaylı yoldan devretmiş, beni de ortada bırakmıştır.

Tüm bu nedenlerle Hepiyi Sigorta’nın adının “Hepiyi” değil, “Hep mağdur” olarak anılması gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır güvenip prim ödediğim bu sistemin böyle işlemesi gerçekten utanç verici.

Tüm resmi yolları sonuna kadar kullanacağımı, Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere gerekli tüm başvuruları yapacağımı bildiririm. Hepiyi Sigorta’yı şiddetle kınıyorum.

Eklediğim görsellerde Hepiyi sigortaya emsal gösterdiğim ilanları ve firmanın bana emsal gösterdiği ilanların detaylarını göreceksiniz.