Hepiyi Sigorta Hasar Sürecinde Bilgi Ve Destek Eksikliği

Özge · 2025-07-01T23:57:29+03:00

25.06.2025 tarihinde aracımla bir kazaya karıştım. Hepiyi sigorta ile iletişime geçip aracımı ivedilikle yetkili servise götürdük. 768 bin tl onarım ücreti çıktığını öğrendik. Aracımın piyasa değeri 950 bin civarı. Ekspertiz rapor yazıp sigorta şirketine gönderdiğini söylesede hepiyi sigorta işi yokuşa sürüyor. Ne süreç hakkında net bilgi alabiliyorum ne de geri dönüş sağlanıyor. Amaç ne anlamadım. Kasko yaptırırken bin bir türlü ikna kabiliyetini kullanıp müşteri alıp, anında ödenen ücretler ve karşılığında gördüğümüz muamele? Hepiyi sigorta pişmanlıktır

Hepiyi Sigorta

Sn. Özge Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Özge Y. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Özge Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Hüseyin

Benzer Şikayeti Var

Beni de mağdur etti Hepiyi pişmanlık

Emre

Şikayeti Çözüldü

25.06.2025 de kazaya karışmışsınız henüz bir hafta olmuş bu gayet normal ben özel servisim bir çok kazalı araca çeşitli sigorta şirketlerinden dosya açıp onarım yapıyoruz bu süreçler genelde ekspertiz kaynaklıdır ve çoguzaman experin gelip araca bakması 15 gün sürer sonrasında kusur beklenir ve daha sonra araç onarım yapılabilir denir bundan sonra iste dananın kurugu kopuyor parça beklenir gelen parça yanlış gelir gerigöndereceksin yenisi gelecek falan filan bu süreç 2 ay sürer siz daha 1 hafta olmuş hoplamaya zıplamaya başlamışsınız ben kimseyi savunmuyorum sadece siz olayı abartmışsınız kaza yapıp kolu kafası kopan insanlar var ölen insanlar var sigorta bunlarlada ilgileniyor birtek sizin aracınız varmış gibi davranmışsınız.

Özge

Şikayet Sahibi

Hepiyi çalışanı mısınız size ne oluyor? Yorumu tekrar okuyun, Neden hala sonuçlanmadı diyen mi var? Süreç hakkında bilgi alamıyorum diyorum. Malumunuz Bizde 500. Kez böyle bir kaza yaşamıyoruz ve süreci bilmiyoruz. Sen özel servisin ve her şeye hakimsin diye gelip burda diğer yetkililerin avukatlığını mı yapıyorsun? Hoplama zıplama yazmışsınız, sizin dilinizden konuşacağım iyi dinleyin, Boş yapmayın işinize bakın insanlar sizin keyfinizi bekliyor özel servis bey.

Sel

Benzer Şikayeti Var

Benimde hep iyi sigortadan bir mağduriyetim var gelinime ait aracı benim üzerimrymiş gibi Buyaka ana merkezden poliçe kestiler iade süreci hala askıda beklemektedir

Sen ne düşünüyorsun?