Hepiyi Sigorta’dan Şeffaf Süreç Ve Tutarlı Pert Teklifi İstiyorum

Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Develi’de bir trafik kazası geçirdim ve aracıma çarpan sürücü %100 kusurlu çıktı. Karşı tarafın trafik sigortası Hepiyi Sigorta. Kazadan bu yana aracım kazalı şekilde sanayide tamircide duruyor ve süreçle ilgili olarak sigorta şirketinden bana doğrudan hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Sadece sanayideki ustam sigorta ile görüşebiliyor, ben ise dosyanın durumu, onarım mı yapılacağı yoksa pert mi olacağı konusunda net bir bilgilendirme alamıyorum. Ustanın aktardığına göre aracın tamir oranı %65’i geçtiği için perte ayrılması gerektiği söylenmiş. Bu süreçte beni arayan bir numara önce perte ayrılacağı gerekçesiyle 835.000 TL teklif etti, daha sonra ustanın söylediğine göre teklif 695.000 TL’ye düşürülmüş, ancak bana yine resmi ve net bir bilgi verilmedi.

Hepiyi Sigorta’dan, Passat aracımla ilgili dosyamda sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini, karar ve tekliflerin bizzat bana iletilmesini ve mağduriyetimi giderecek, ilk söylenen rakamlarla çelişmeyen hakkaniyetli bir pert/ödeme teklifi sunulmasını talep ediyorum.