Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Tazminat Ödemesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Artıyor!

Mustafa
27 Ekim 2025 14:06901

Hepiyi Sigorta’dan %15 oranında sakatlık yaşadığım için tazminat talebinde bulundum. 24.10.2025 tarihinde, beklentimin ve rapora göre hesaplanan tutarın çok altında bir tazminat ödeyeceklerini söylediler; yine de kabul ettim. Ancak 24 Ekim geldiği halde ödeme yapılmadı. Tekrar ulaştığımda bu kez en geç 28 Ekim’de ödeme yapılacağı söylendi, fakat hala hesabıma para yatmadı.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetleri ve arabulucu ile defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Mağduriyetim sürekli uzatılıyor, bana verilen sözler tutulmuyor. Sakatlığım nedeniyle çalışamıyor, ciddi maddi sıkıntı ve parasızlık yaşıyorum. Bu durum psikolojimi de ciddi şekilde bozdu.

Hakkım olan tazminatın bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.

27 Ekim 2025 14:19 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sn. Mustafa K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

30 Ekim 2025 15:07

Sn. Mustafa K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

Umit
26 Eylül 2025 14:182.842

"Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

1 Destek
5
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Hasar Değer Kaybı Geri Ödem3si

Gizem
22 Aralık 2023 19:271.997

"10 yıl sigorta sektöründe çalışmış biri olarak Hepiyi Sigorta'nın süreçlerinden ötürü inanılmaz kötü bir şirket olduğunu düşünüyorum. Bu konudaki fikrim maalesef değişmedi. Fakat şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Şikayet çözüm uzmanı Aykut Bey inanılmaz ilgili davrandı ve şikayetimi hızlıca çözümledi. Kendisine müşteri memnuniyetini önemseyerek çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."

1

Sigorta Şirketinin Gecikmesi İşlerimi Aksatıyor

Burkay
25 Ocak 2025 19:48939

08.01.2025 tarihinde aracımla tek taraflı bir kaza geçirdim ve hemen ardından Hepiyi Sigorta’ya ihbarda bulundum. Ancak ...

1

Hepiyi Sigorta İle Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Semih
11 Mart 2025 11:151.860

27/12/2024 tarihinde aracımla kaza yaptım. Kaskom var Hepiyi sigorta üzerinden. Tutanaklar tutuldu tüm işlemler başlatıl...

1 Destek
5
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Değer Kaybı Mağduriyeti

Arda
9 Nisan 2024 10:002.800

"Kanuni sure içerisinde cevap verildi. Görüştüğüm ve inisiyatif aldığını söyleyen O***m isimli müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sonunda talebim karşılandı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular